中國(guó)企業(yè)投資中亞五國(guó)市場(chǎng)面臨的問題、優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)及SWOT分析

一【引言】

“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”與“21世紀(jì)海上絲綢之路”的合稱，自2013年習(xí)近平總書記提出共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的構(gòu)想，至2015年國(guó)家發(fā)改委、外交部與商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》，意味著“一帶一路”倡議已進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施階段。新疆在古絲綢之路中就具有重要地位，現(xiàn)位于“一帶一路”中心線上，成為溝通亞歐大陸的重要樞紐，再一次明確了新疆“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)中的核心地位。“一帶一路”倡議的實(shí)施，對(duì)新疆企業(yè)而言，無疑是開拓中亞市場(chǎng)的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，同時(shí)也給企業(yè)未來發(fā)展帶來了新出路和新希望。開拓中亞市場(chǎng)，不僅可以使新疆企業(yè)在中亞的品牌知名度進(jìn)一步提高，同時(shí)對(duì)于新疆企業(yè)提高國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力也具有重要的意義�！�—中俄資訊網(wǎng)“外貿(mào)實(shí)務(wù)”欄目。

二【中亞五國(guó)概況】

伴隨“一帶一路”建設(shè)的深入實(shí)施，我國(guó)已經(jīng)成為中亞五國(guó)的重要貿(mào)易伙伴。國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)界對(duì)“資源詛咒”現(xiàn)象的研究發(fā)現(xiàn)，資源蘊(yùn)藏豐富的國(guó)家通常經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，社會(huì)沖突異常激烈[1]。中亞五國(guó)中的吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦都是自然資源豐富的“資源詛咒國(guó)”。中亞五國(guó)的經(jīng)濟(jì)存在著明顯差異，哈薩克斯坦2015年的GDP為18433億美元，而吉爾吉斯斯坦僅為6572億美元。人均年收入水平最高的哈薩克斯坦的人均年收入約為人均年收入最低的吉爾吉斯斯坦的97倍。中亞五國(guó)具有獨(dú)特的地緣政治，政局不穩(wěn)，周邊國(guó)家的動(dòng)亂、非政府組織、宗教極端主義及恐怖組織暗潮洶涌。中亞五國(guó)還存在著官僚主義以及腐敗、法律制裁薄弱等問題，國(guó)與國(guó)之間也存在著嚴(yán)重的領(lǐng)土爭(zhēng)端問題。

中亞五國(guó)，在外交方面多采取觀望態(tài)度，以便獲得更多的選擇。就哈薩克斯坦而言，其既參與我國(guó)的“一帶一路”建設(shè)，同時(shí)也是以俄羅斯為主導(dǎo)的歐亞聯(lián)盟的主要成員，同時(shí)也參與支持美國(guó)的“新絲綢之路計(jì)劃”[2]。2002年8月，中亞八國(guó)（中亞五國(guó)海關(guān)合作易擴(kuò)展為八國(guó)）召開會(huì)議制定了未來兩年中亞海關(guān)集體行動(dòng)計(jì)劃，涉及多方面的合作，簡(jiǎn)化了一系列的程序，為各國(guó)海關(guān)合作帶來了區(qū)域性的保障。2007年，上海合作組織在成員國(guó)政府首腦理事會(huì)會(huì)議中簽訂了成員國(guó)第一個(gè)針對(duì)海關(guān)合作的協(xié)定《上海合作組織成員國(guó)海關(guān)合作與互助協(xié)定》，協(xié)定的簽訂標(biāo)志著成員國(guó)之間的合作進(jìn)入了務(wù)實(shí)新階段[3]。

中亞五國(guó)交通狀況發(fā)展大不相同。哈薩克斯坦境內(nèi)有四條過境鐵路干線和六條國(guó)際公路干線[4]。烏魯木齊-庫爾勒-阿克蘇-喀什-伊爾克斯坦口岸-奧什-安集延-塔什干-布哈拉-捷詹-馬什哈德-德黑蘭-伊斯坦布爾，這條線的主要路段經(jīng)過烏茲別克斯坦和土庫曼斯坦。吉爾吉斯斯坦目前尚無貫穿南北的鐵路線。塔吉克斯坦交通比較閉塞，對(duì)于烏茲別克斯坦的依賴性較強(qiáng)。土庫曼斯坦的公路鐵路發(fā)展較好。

三【新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】

2010—2015年新疆的生產(chǎn)總值由543747億元增長(zhǎng)到932480億元，GDP呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，充分說明新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力十分強(qiáng)勁。近年來，從新疆出口的產(chǎn)品種類來看，主要以輕工業(yè)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、食品為主。2010—2015年新疆非金融類對(duì)外投資金額由25920億美元增長(zhǎng)至90823億美元。2010—2015年新疆企業(yè)出口總額整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，2015年略有下降，但是總出口額仍然達(dá)到17506億美元。新疆的進(jìn)出口貿(mào)易整體以邊境貿(mào)易為主，但一般貿(mào)易占比有所增加，由16%增長(zhǎng)至38%。

中亞五國(guó)為新疆企業(yè)的主要出口國(guó)， 2015年新疆企業(yè)對(duì)中亞五國(guó)的總出口額為10277億美元，占其對(duì)亞洲總出口額的81%。2015年，新疆與162個(gè)國(guó)家進(jìn)行了貿(mào)易往來，其中對(duì)哈薩克斯坦出口額為5262億美元，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為第一大貿(mào)易伙伴。其次分別為吉爾吉斯斯坦3200億美元、美國(guó)1635億美元、塔吉克斯坦1378億美元。新疆企業(yè)的對(duì)外直接投資正呈現(xiàn)出一種多元化發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)外投資已經(jīng)逐漸擴(kuò)展到資源開發(fā)、工業(yè)制造、咨詢服務(wù)、農(nóng)林牧漁、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域[5]。經(jīng)營(yíng)方式由最初簡(jiǎn)單的邊境貿(mào)易模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的多領(lǐng)域多方向的貿(mào)易往來，合作主體由最初的中小企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠊�司集團(tuán)。——中俄資訊網(wǎng)“外貿(mào)實(shí)務(wù)”欄目。

四【新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的SWOT分析】

“一帶一路”倡議的實(shí)施為新疆企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)帶來了機(jī)遇，對(duì)于環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確把控，才能更好地作出適合的戰(zhàn)略決策。運(yùn)用SWOT分析法，基于新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀以及中亞五國(guó)的具體情況，從新疆企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)角度進(jìn)行分析，可以直觀地反映出新疆企業(yè)開拓中亞市場(chǎng)戰(zhàn)略的一系列問題。

（一）新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)

我國(guó)與中亞五國(guó)簽署了廣泛的經(jīng)貿(mào)合作協(xié)定和投資保護(hù)協(xié)定，2012年中烏建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，2013年簽署了《中烏友好合作關(guān)系條約》，2013年中哈雙方簽署了《中華人民共和國(guó)和哈薩克斯坦共和國(guó)進(jìn)一步深化全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的聯(lián)合宣言》，2013年中吉提升為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系并簽署了《中吉關(guān)于建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的聯(lián)合宣言》，同年中塔、中土分別簽署了《關(guān)于建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的聯(lián)合宣言》和《中華人民共和國(guó)和土庫曼斯坦關(guān)于建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的聯(lián)合宣言》。中亞五國(guó)都積極提出與“一帶一路”倡議相契合的相關(guān)政策。

我國(guó)對(duì)中亞各國(guó)的交通基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投資，中哈土伊鐵路全線運(yùn)營(yíng)，該線路的鐵路運(yùn)輸能力較強(qiáng)，運(yùn)輸成本較低，我國(guó)與中亞各國(guó)的海關(guān)合作機(jī)制使得新疆企業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易通關(guān)手續(xù)更加簡(jiǎn)化，減少了相應(yīng)的費(fèi)用及時(shí)間。新疆相繼開放了多個(gè)通商口岸，2004年9月，中哈兩國(guó)政府決定建立霍爾果斯國(guó)際邊境合作中心。中哈霍爾果斯國(guó)際邊境合作中心是世界唯一的國(guó)際邊境合作中心，也是我國(guó)與周邊國(guó)家建立的首個(gè)跨境自由貿(mào)易區(qū)[6]。新疆的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、乳制品加工業(yè)也較為發(fā)達(dá)，新疆與中亞各國(guó)有相似的生活習(xí)慣、風(fēng)俗等，所以農(nóng)牧產(chǎn)品、乳制品在中亞地區(qū)具有一定的市場(chǎng)需求。

中國(guó)與中亞五國(guó)在2006—2013年期間的貿(mào)易強(qiáng)度指數(shù)計(jì)算結(jié)果[7]�？梢钥闯�，我國(guó)對(duì)中亞五國(guó)2006—2013年的貿(mào)易強(qiáng)度指數(shù)均值都大于1，說明我國(guó)是中亞五國(guó)的主要進(jìn)口國(guó)；對(duì)吉爾吉斯斯坦的貿(mào)易強(qiáng)度指數(shù)為14186，說明吉爾吉斯斯坦對(duì)我國(guó)的貿(mào)易依存度較高；我國(guó)與中亞五國(guó)的貿(mào)易關(guān)系較為密切，中亞五國(guó)的市場(chǎng)潛力巨大。我國(guó)與中亞五國(guó)存在著較強(qiáng)的貿(mào)易互補(bǔ)性，商品出口競(jìng)爭(zhēng)力較小。

新疆是首個(gè)啟動(dòng)跨境人民幣結(jié)算的試點(diǎn)省區(qū)，人民幣與小幣種直接掛牌交易。目前，新疆各金融機(jī)構(gòu)已開發(fā)出信保融資、可收匯額度項(xiàng)下出口發(fā)票融資、全球現(xiàn)金管理協(xié)議、出口保理、出口優(yōu)惠買方信貸及遠(yuǎn)期信用證等多種融資工具[8]。我國(guó)目前已經(jīng)與中亞各國(guó)建立了各種金融合作項(xiàng)目�！�—中俄資訊網(wǎng)“外貿(mào)實(shí)務(wù)”欄目。

（二）新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)

由于新疆企業(yè)對(duì)外投資主要以能源產(chǎn)業(yè)為主，由于“資源詛咒”的存在，這些國(guó)家的政局往往不穩(wěn)定，存在項(xiàng)目流產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)雖然在中亞地區(qū)的影響日漸增大，但是依舊有“中國(guó)威脅論”的存在，加之中亞國(guó)家的法律制裁衰弱，企業(yè)在中亞國(guó)家的投資一旦出現(xiàn)問題，很大的可能性會(huì)遭到歧視并且遭受不公的待遇，企業(yè)在外投資缺乏相應(yīng)的保障。

目標(biāo)國(guó)的政策會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響，以哈薩克斯坦為例，哈薩克斯坦要求中國(guó)企業(yè)要以1：9的比例來雇傭本國(guó)的勞動(dòng)力，大量雇傭目標(biāo)國(guó)勞動(dòng)力，會(huì)使得企業(yè)外派至目標(biāo)國(guó)的管理人員無法有效地對(duì)員工進(jìn)行管理，可能會(huì)造成管理失效、失敗的現(xiàn)象，從而使企業(yè)的海外市場(chǎng)開拓失敗。

中亞五國(guó)的人口較少，市場(chǎng)容量極為有限，加之本國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的知名度已深入人心，新疆企業(yè)面臨市場(chǎng)進(jìn)入困難的局面。新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)匱乏也是企業(yè)開拓海外市場(chǎng)的劣勢(shì)。存在跨境電商買賣雙方信用度的問題，無法準(zhǔn)確有效地對(duì)買方的信用度進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，這就給賣方企業(yè)帶來了風(fēng)險(xiǎn)。新疆企業(yè)開拓中亞市場(chǎng)，同時(shí)還存在著資金不足的現(xiàn)象，自有資金不足，跨境人民幣結(jié)算等都存在著問題。

（三）新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)

中亞五國(guó)的能源豐富，有利于新疆企業(yè)在其進(jìn)行能源型產(chǎn)業(yè)的投資。中亞五國(guó)面積約為39716萬平方公里，截至2015年中亞五國(guó)的人口數(shù)約為6866萬人。較少的人口不利于勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從中亞五國(guó)歷年從新疆進(jìn)口的主要商品可以看出，其對(duì)于輕工業(yè)產(chǎn)品及部分食品類的需求量十分龐大，對(duì)于技術(shù)類商品的需求也處于攀升趨勢(shì)（2015年除外），隨著新疆企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，科技創(chuàng)新的不斷進(jìn)步，這都給新疆企業(yè)的進(jìn)入帶來了機(jī)會(huì)。隨著我國(guó)與中亞各國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)完善，國(guó)際運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)更加便利，新疆企業(yè)可以利用便利的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)對(duì)中亞五國(guó)進(jìn)行勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的出口。

2014年11月，中國(guó)中央銀行（中國(guó)人民銀行）決定下調(diào)各金融機(jī)構(gòu)存貸款基準(zhǔn)利率[9]。央行下調(diào)利率，對(duì)于企業(yè)而言，減少了融資的成本，能夠刺激企業(yè)進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)，從而擴(kuò)大投資規(guī)模，在一定程度上刺激企業(yè)進(jìn)行海外拓展。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，B2C商業(yè)模式逐漸發(fā)展成熟，跨境電商迅速崛起，我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展已基本達(dá)到國(guó)際化水平，國(guó)家商務(wù)部2013年發(fā)布《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，宏觀政策支持為新疆企業(yè)與中亞五國(guó)新型貿(mào)易關(guān)系帶來了機(jī)遇。

在引進(jìn)外資方面，中亞五國(guó)中的哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦三國(guó)政府把水電作為發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于外商的投資建設(shè)持積極的態(tài)度，新疆企業(yè)可積極參與其中。

（四）新疆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的威脅

中亞地區(qū)的社會(huì)環(huán)境較為不穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)人變動(dòng)、政治不穩(wěn)定、文化沖突、極端分子的擾亂，以及與進(jìn)入企業(yè)之間存在著各種沖突。中亞五國(guó)之間的發(fā)展嚴(yán)重不平衡，各國(guó)之間的城市化水平也有著很大的差異，各國(guó)的法律法規(guī)不完善，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的法律保障比較薄弱，這些因素都給新疆企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)及進(jìn)行投資活動(dòng)帶來了威脅。

“影子經(jīng)濟(jì)”又稱為地下經(jīng)濟(jì)，指國(guó)家無法實(shí)行稅收管理與監(jiān)控的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。國(guó)際貨幣基金組織2012年的一份報(bào)告顯示，“影子經(jīng)濟(jì)”在高加索和中亞國(guó)家十分猖獗，占這些國(guó)家經(jīng)濟(jì)總量的15%-30%。高加索及中亞國(guó)家“影子經(jīng)濟(jì)”猖獗的主要原因包括法制不夠完善、官僚主義、政策不夠透明、賦稅過重，勞動(dòng)力市場(chǎng)、商品市場(chǎng)和金融市場(chǎng)不夠靈活以及國(guó)家機(jī)關(guān)效率低下等[10]�！坝白咏�(jīng)濟(jì)”的猖獗給新疆企業(yè)的市場(chǎng)開拓帶來的威脅不容小覷。同時(shí)，各國(guó)對(duì)本國(guó)企業(yè)的保護(hù)政策、國(guó)民對(duì)本土品牌的信任度等問題也會(huì)給新疆企業(yè)的進(jìn)入帶來威脅�！�—中俄資訊網(wǎng)“外貿(mào)實(shí)務(wù)”欄目。

五【新疆企業(yè)實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的對(duì)策建議】

（一）加強(qiáng)對(duì)國(guó)際化人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

提高高管團(tuán)隊(duì)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力。由于高管團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的戰(zhàn)略決策者，其認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)和行為對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)管理具有直接的反應(yīng)力。高管團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展方向的把握將會(huì)直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略決策的方向。高管團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)獲取、品牌建設(shè)、目標(biāo)市場(chǎng)定位三個(gè)方面的注意力配置差異導(dǎo)致了國(guó)際化市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略的差異；高管團(tuán)隊(duì)將主要注意力配置給技術(shù)自主研發(fā)、國(guó)際品牌自主建設(shè)和成熟市場(chǎng)定位時(shí)，他們更可能采取自然擴(kuò)張的國(guó)際化戰(zhàn)略[11]。因此，提高新疆企業(yè)高管對(duì)品牌國(guó)際化、拓展海外市場(chǎng)的意識(shí)，在最有利的時(shí)機(jī)搶占中亞市場(chǎng)至關(guān)重要。要提高高管團(tuán)隊(duì)對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的注意力。企業(yè)應(yīng)盡量做到：第一，提高企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，在高管團(tuán)隊(duì)中添加更多高學(xué)歷或者有過海外求學(xué)或海外經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)歷的人才，為高管團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。由于大部分高管團(tuán)隊(duì)中普遍存在團(tuán)隊(duì)主要成員任職時(shí)間長(zhǎng)、年齡較大的問題，對(duì)于這部分人而言，他們會(huì)將更多的注意力放在保持企業(yè)在原有的基礎(chǔ)上穩(wěn)步發(fā)展，而對(duì)于外部市場(chǎng)的開拓常常持有保留態(tài)度。高素質(zhì)的管理人才會(huì)更加傾向于外部市場(chǎng)的開拓，更具有勇于挑戰(zhàn)的精神。第二，加強(qiáng)高管團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)意識(shí)，定期舉行海外培訓(xùn)。定期進(jìn)行海外培訓(xùn)，可以使企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于外部局勢(shì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不斷提升，對(duì)于其開拓海外市場(chǎng)，制定與實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有推進(jìn)作用。第三，高管團(tuán)隊(duì)要清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化，并不是企業(yè)追求的終極目標(biāo)，這只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段性的趨勢(shì)，是對(duì)國(guó)家宏觀政策的正確把控，是企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必經(jīng)之路。

注意力對(duì)于企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略具有重要的影響，一旦企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)制定了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，大量的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才需求就成為企業(yè)必須解決的問題。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前做好人才儲(chǔ)備工作，使得企業(yè)可以在確定相關(guān)戰(zhàn)略后更加順利地實(shí)施，而不是再對(duì)相關(guān)人才進(jìn)行招聘或培養(yǎng)，減少企業(yè)的費(fèi)用消耗。人才儲(chǔ)備并不是一個(gè)可以快速解決的問題，企業(yè)可以從以下幾方面著手：第一，進(jìn)行“校企合作”。在新疆各高校開設(shè)相關(guān)課程，與成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生簽訂相關(guān)協(xié)議進(jìn)行公費(fèi)海外培養(yǎng)，進(jìn)一步開拓其視野，對(duì)于目標(biāo)國(guó)的各種情況有深入的了解，便于以后工作的展開。第二，企業(yè)內(nèi)員工的培養(yǎng)。將企業(yè)內(nèi)部具有潛力或有過在目標(biāo)國(guó)留學(xué)經(jīng)歷的員工選拔出來，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，提高其學(xué)習(xí)能力，構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，從而增強(qiáng)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才儲(chǔ)備。第三，實(shí)施合理的激勵(lì)機(jī)制。給予優(yōu)秀員工以相應(yīng)的資金獎(jiǎng)勵(lì)或者升遷機(jī)會(huì)，使其對(duì)企業(yè)的歸屬感更加強(qiáng)烈。第四，進(jìn)行海外培訓(xùn)。對(duì)選定的管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行海外培訓(xùn)，使其能夠更進(jìn)一步地了解海外市場(chǎng)，并對(duì)目標(biāo)國(guó)的風(fēng)土人情、法律法規(guī)等有更深一步的了解，從而能夠更好地尋求企業(yè)開拓海外市場(chǎng)的機(jī)遇。

（二）加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè)

我國(guó)企業(yè)在合規(guī)管理方面相對(duì)而言有所欠缺，缺乏合規(guī)的管理體系同樣也是新疆企業(yè)存在的問題。我國(guó)企業(yè)在合規(guī)管理方面的問題主要集中在立法、執(zhí)法、合規(guī)文化及制度建設(shè)等方面。國(guó)家對(duì)于合規(guī)管理的立法層面比較粗糙，缺乏細(xì)節(jié)性的條款供企業(yè)遵守；企業(yè)對(duì)于合規(guī)管理的關(guān)注度相對(duì)較弱，缺乏相應(yīng)的資金與人力供給；企業(yè)的合規(guī)文化尚停留在形式階段，規(guī)范化管理仍處于起步階段，要使企業(yè)高層真正認(rèn)識(shí)到合規(guī)管理的重要性仍需時(shí)間。對(duì)于新疆企業(yè)而言，加強(qiáng)合規(guī)管理對(duì)于疆內(nèi)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)尤為重要。目前中亞各國(guó)對(duì)于外國(guó)企業(yè)的進(jìn)入有種種不利因素，但是加強(qiáng)新疆企業(yè)的合規(guī)體系建設(shè)，是減少企業(yè)在目標(biāo)國(guó)出現(xiàn)問題的有效解決方法。

1、加強(qiáng)立法和執(zhí)法力度。就國(guó)家立法方面而言，應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè)，完善法律法規(guī)，明晰各項(xiàng)條款，制定相應(yīng)的企業(yè)行為不端舉報(bào)體系，如“舉報(bào)保護(hù)法”等，明確相關(guān)法律的國(guó)際化條款，明晰各方責(zé)任問題，并加強(qiáng)相關(guān)法律的可操作性，使企業(yè)有可信性強(qiáng)、明晰、細(xì)節(jié)豐富的法律法規(guī)可以遵守。國(guó)家應(yīng)加大執(zhí)法力度，執(zhí)法部門必須嚴(yán)格準(zhǔn)守各項(xiàng)執(zhí)法程序、章程，加大懲罰力度，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，減少企業(yè)的違規(guī)操作。

2、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)并加大資金和人力的投入。新疆企業(yè)的高層管理者應(yīng)當(dāng)熟知國(guó)家相關(guān)方面的法律法規(guī)以及目標(biāo)國(guó)的法律法規(guī)，并高度重視相關(guān)方面的建設(shè)，并且依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)企業(yè)制定相關(guān)的制度，定期審查相關(guān)制度的實(shí)施狀況，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行審查。培養(yǎng)一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，并配給足夠的人力實(shí)施相關(guān)的工作，定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。設(shè)立“總經(jīng)理郵箱”，便于企業(yè)員工進(jìn)行舉報(bào)，并配備專業(yè)部門對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行處理。定期進(jìn)行員工訪談。并對(duì)客戶就企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行要求，要求其遵守企業(yè)的合規(guī)要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化建設(shè)，明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，將合規(guī)管理與企業(yè)的文化建設(shè)相聯(lián)系，營(yíng)造一個(gè)合規(guī)的企業(yè)環(huán)境。

（三）實(shí)施企業(yè)品牌建設(shè)規(guī)劃，提高品牌的認(rèn)知度與美譽(yù)度

品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的抽象融合，是一種無形資產(chǎn)[12]。品牌就如同企業(yè)的活動(dòng)名片，企業(yè)的品牌就如同企業(yè)的生命，是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度與美譽(yù)度的認(rèn)知，品牌建設(shè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的品牌建設(shè)過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期的過程，需要企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)相配合，新媒體時(shí)代企業(yè)品牌建設(shè)必須要配合創(chuàng)新活動(dòng)，從而提高企業(yè)的認(rèn)知度和美譽(yù)度。提高企業(yè)品牌的定位，向國(guó)際化方向發(fā)展。

1、品牌的傳播。新媒體時(shí)代，品牌的聲譽(yù)已經(jīng)不僅僅是依靠消費(fèi)者的口口相傳，廣告、互聯(lián)網(wǎng)的傳播都給企業(yè)品牌的推廣帶來了極大的便利。對(duì)于品牌傳播，企業(yè)可以加強(qiáng)產(chǎn)品商標(biāo)的設(shè)計(jì)感，使企業(yè)商標(biāo)能夠更好地反映出企業(yè)的文化、精神以及宗旨。增加企業(yè)在目標(biāo)國(guó)的廣告投入，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)在各大網(wǎng)站投放廣告。塑造企業(yè)品牌的藝術(shù)形象。要維護(hù)好企業(yè)品牌的形象，這就要求企業(yè)是產(chǎn)品及服務(wù)必須同步發(fā)展，為品牌的傳播打下更牢靠的基礎(chǔ)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，消費(fèi)者的信任度一旦受損在短期內(nèi)很難恢復(fù)，所以企業(yè)在進(jìn)行品牌宣傳的同時(shí)要將自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平同時(shí)提升。企業(yè)也應(yīng)時(shí)時(shí)銘記自身的責(zé)任，杜絕有損企業(yè)品牌信譽(yù)度的行為。

2、實(shí)施正確的品牌定位策略。品牌定位是在企業(yè)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位基礎(chǔ)上，在目標(biāo)市場(chǎng)中如何樹立品牌的獨(dú)特個(gè)性和文化差異，形成獨(dú)特的品牌形象的決策過程[13]。品牌個(gè)性是企業(yè)的靈魂，企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時(shí)要遵從個(gè)性化的原則。一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，從產(chǎn)品、服務(wù)以及各個(gè)方面都能夠充分地體現(xiàn)出來，所以新疆企業(yè)的品牌定位也應(yīng)遵從企業(yè)的核心價(jià)值觀。品牌定位最終要達(dá)到的目的是迎合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，認(rèn)清目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，在制定品牌定位策略時(shí)要做到遵從市場(chǎng)導(dǎo)向的原則。品牌定位的目的是為了使企業(yè)與消費(fèi)者之間建立一個(gè)特殊的信賴與被信賴的關(guān)系，在品牌定位時(shí)要簡(jiǎn)潔明快地告訴消費(fèi)者企業(yè)想要表達(dá)的訴求，在進(jìn)行定位時(shí)同樣要遵從簡(jiǎn)潔明確的原則。同時(shí)品牌定位還應(yīng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性，并適應(yīng)市場(chǎng)的變化需求，使消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)更加牢固。為了使新疆企業(yè)能夠更好地進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究，制定可行的品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)，使得新疆企業(yè)的品牌能夠在目標(biāo)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。——中俄資訊網(wǎng)“外貿(mào)實(shí)務(wù)”欄目。

（四）正確處理跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化沖突問題

在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過程中，文化沖突是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題，其產(chǎn)生的主要原因?yàn)椋旱谝唬�文化風(fēng)俗的不同；第二，宗教信仰的差異；第三，種族優(yōu)越感；第四，不同的價(jià)值觀；第五，語言等溝通問題。大國(guó)優(yōu)越感也是其中的一個(gè)原因。企業(yè)對(duì)于文化沖突問題的處理方法將直接影響到企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量與成效。營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)氛圍對(duì)于企業(yè)而言十分重要。在處理跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的文化問題時(shí)應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：

1、正視文化風(fēng)俗的差異，消除種族優(yōu)越感，尊重各自的信仰。在“一帶一路”建設(shè)背景下，新疆企業(yè)“走出去”進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)趨勢(shì)，由于文化沖突是客觀存在，不可避免，這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者正確認(rèn)識(shí)到與目標(biāo)國(guó)所存在的文化差異問題，要尊重各國(guó)的文化，尊重目標(biāo)國(guó)的宗教信仰。同時(shí)跨國(guó)管理者要將這種文化差異視作一種機(jī)會(huì)，在差異中找到中間適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)劑，并制定相關(guān)的章程。合理配置本國(guó)員工與目標(biāo)國(guó)員工之間工作性質(zhì)，實(shí)施規(guī)范化的獎(jiǎng)懲制度，使雙方員工都感到公平，減少因?yàn)槠缫暬蛘哒`解在管理過程中產(chǎn)生的各種沖突。

2、進(jìn)行企業(yè)跨文化培訓(xùn)，使用本土化員工。進(jìn)行跨文化培訓(xùn)是解決跨文化管理問題行之有效的辦法之一。實(shí)施跨文化培訓(xùn)的目的在于使員工可以更深入地了解不同文化之間的差異，并且切實(shí)地感受不同文化的優(yōu)點(diǎn)，從某種意義上來說，進(jìn)行跨文化培訓(xùn)是減少歧視的行之有效的方法。對(duì)員工進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練，通過相應(yīng)的培訓(xùn)來完善員工的知識(shí)體系；加強(qiáng)所有員工對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。進(jìn)行情景模擬，幫助員工學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)在東道國(guó)文化背景下產(chǎn)生的沖突問題。對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)國(guó)語言能力的培訓(xùn)，使其在目標(biāo)國(guó)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)能夠更好地與東道國(guó)員工進(jìn)行交流，減少因語言障礙而帶來的種種麻煩。

為了更好地與東道國(guó)的文化進(jìn)行融合，新疆企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，相關(guān)的技術(shù)和管理人員可以在東道國(guó)直接招聘。由于中亞各國(guó)也都有相關(guān)的人員雇傭規(guī)定，在東道國(guó)進(jìn)行高素質(zhì)技術(shù)和管理人員的招聘，為企業(yè)解決文化沖突問題提供了一個(gè)解決途徑。本土化人才更了解本國(guó)的情況，只要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的歸屬感，這將成為跨國(guó)企業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

六【結(jié)語】

綜上所述，雖然中亞國(guó)家存在著種種問題，如社會(huì)問題、貿(mào)易壁壘問題、經(jīng)濟(jì)問題，以及相關(guān)法律不健全等問題，但是新疆企業(yè)對(duì)中亞五國(guó)的投資優(yōu)勢(shì)較為顯著。隨著中亞五國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，以及我國(guó)“一帶一路”建設(shè)的實(shí)施，我國(guó)與中亞各國(guó)之間的聯(lián)系將會(huì)更加緊密，中亞各國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施等方面建設(shè)給新疆企業(yè)提供了有利的投資條件，加之我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，新疆企業(yè)更需開拓海外市場(chǎng)，中亞五國(guó)是新疆企業(yè)出口的主要國(guó)家，市場(chǎng)潛力相當(dāng)可觀。國(guó)家的各種政策法規(guī)的支持，自貿(mào)區(qū)的建設(shè)都為新疆企業(yè)開拓中亞市場(chǎng)提供了基礎(chǔ)。新疆與中亞相鄰，新疆企業(yè)對(duì)于中亞五國(guó)的出口運(yùn)輸便利，文化、民族、宗教等的相似使新疆企業(yè)開拓中亞市場(chǎng)更具優(yōu)勢(shì)。新疆企業(yè)要抓住“一帶一路”建設(shè)的機(jī)遇，積極實(shí)施開拓中亞五國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際化戰(zhàn)略。——中俄資訊網(wǎng)“外貿(mào)實(shí)務(wù)”欄目。

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